ホシアイ「コンビニ支払い」に関しまして

お世話になっております、FCめがぶーオンラインショップです。
本日はホシアイ「コンビニ支払い」に関してのお知らせとなります。

①「コンビニ支払い番号が掲載されたメールが受信出来ない」
上記のお問い合わせを多数頂いております。

コンビニ支払い番号が掲載されたメールはお客様のみに送信されるため、当方からお伝えをすることが出来ません。
通常では、古い発注を破棄して頂き、新規でご注文をして頂いております。
しかしホシアイが売切となっておりそのご案内が出来ません。

現在、トラブルがあったお客様には「銀行振込への購入方法切替」をご提案しております。
システム上、購入方法の変更が一番スムーズに切替が可能になっております。

購入方法の切替が問題ないお客様は下記のサイトのメールフォームよりご連絡ください。
https://secure.shop-pro.jp/?mode=inq&shop_id=PA01177635

ご連絡をお待ちしております。

また、コンビニ支払い番号が掲載されたメールが「迷惑メールフォルダー」で受信してしまうケースがあるようです。
受信ができていない方は一度、お確かめすることをオススメ致します。

②ホシアイ「再入荷」に関しまして
ホシアイを購入出来なかったお客様から複数お問い合わせを頂いております。
再入荷に関して当方は決定権を持っていないためにお返事は出来ません。
申し訳ありませんが、「再入荷」に関するお問い合わせにはお答えが出来ませんのでよろしくお願い致します。

どうかよろしくお願い致します。
それでは失礼致します。