サポート

はじめに

FCめがぶーゲーム作品「合奏魂」を快適にプレイして頂くためのサポートページになります。
「よくあるご質問」やエラー報告をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
プレイに関してのご質問やバグのご報告は専用のメールフォームよりよろしくお願い致します。

お問い合わせの際は、具体的な症状と必要事項をご連絡下さい。

□具体例□
例:第三楽章の開始直後に動作が停止してしまう。
例:選択パート時にセーブをしたら、そのデータだけロード出来ない。
など、具体的に状況をご連絡頂けると対応をスムーズに行うことが可能になります。

□必要事項□
プレイしているマシンスペックを具体的にご連絡ください。
使用環境が具体的にわかるほど対応をスムーズに行うことが可能になります。

OS:(Windows XP、vista、7など)
CPU:(○MHz、○GHzなど)
メモリ:(○MB、○GBなど)
VGA:(○MB)
HDD:(○GB)
セキュリティソフトの有無、名称:(ノートン、ウィルスバスターなど)

※推奨スペックの基準を満たしていない場合は、対応が難しい場合がございます。
※環境に強く依存するエラーに関して対応が難しい場合がございます。

よくあるご質問

合奏魂基本Q&A

項目をクリックすると文章が表示されます

1.製品仕様を教えてください

合奏魂の製品構成は以下になります。

合奏魂ゲームDVD

gutssoul_dvd

合奏魂音楽CD

gutssoul_cd

製品に不備があった際はお手数ですがサポートメールフォームよりご連絡ください。
対応をさせて頂きます。

2.動作環境を教えてください

合奏魂の動作環境は以下になります。

OS:Windows XP ・ Vista ・7
CPU:Pentium 4 GHz以上
メモリ:1GB以上
HDD:6.55GB以上の空き容量
ビデオ:720 ✕ 480

※あくまで動作環境であり、推奨環境ではありません。ご注意ください。

3.購入方法を教えてください

各種イベントで販売を行なっております。
2013年8月15日現在、通信販売や委託販売を検討しております。
詳細が決まりましたら当サイト内で発表をさせて頂きます。

参加イベントは[イベントページ]よりご確認頂けます。

4.合奏魂のバージョンとは何ですか?

合奏魂にはバージョンの設定がされております。
2013年8月12日(月)にコミックマーケット84で販売されたものは「ver.1.00」になります。
お問い合わせの際には、バージョンを記載して頂ければ素早く対応が可能になります。
バージョンの確かめ方は下記になります。

version_1

ゲーム画面の1.メニューバー→2.バージョン情報をクリックでご確認ができます。
もしくは、合奏魂フォルダ内部にある「ReadMe.txt」でご確認が可能になっています。

サポート済みのエラー

合奏魂サポート情報

項目をクリックすると文章が表示されます

1.上手くZIPファイルの解凍が出来ない

open_4
上の画像のように任意の場所に正常にZIPファイルが移動できていることを前提とさせて頂きます。

ZIPファイルが解凍出来ないケースとして以下のことが考えられます。

・大型データ解凍に向いていない解凍ソフトを使用してのZIPファイルの解凍

一部の解凍ソフトは「大型ファイルの解凍を前提としていない」ものがあります。
また、大型ファイルの解凍を推奨していない場合もございます。
ご利用されているソフトを一度お確かめください。

□ 推奨ソフト
Cube ICE
ALZip

□ 非推奨ソフト
+Lhaca

ソフトを入れ直すのが面倒な場合はWindowsのデフォルトの解凍でZIPファイルを解凍します。

zip_1
「右クリック→プログラムから開く→エクスプローラー」を選択して解凍を行ってください。
※Windows 7の画面で説明をしています。OSによって表示や方法が多少異なる可能性があります。

2.開始直後にスクリプトが停止するエラー

こちらの方法で、ZIPファイルを展開してみてください。

※Windows7のPCで説明をしております。

①PC本体に「ゲームディスク(DVDディスク)」を挿入してください。
gutssoul_dvd
ゲームのディスクは上記のものになります。音楽CDとお間違えのないようご注意ください。

②ディスク内のデータを確認する
open_1
ディスクを挿入すると自動で上記のウィンドウが開きます。
開かない場合は、Windowsボタン→コンピューター→DVD ドライブから展開をしてください。

③ディスク内のZIPデータを任意の場所に移動します
open_2
ディスク内のデータを任意の場所に移動してください。ここではわかりやすいようにデスクトップに移動をしています。
ディスク内部でZIPデータを展開しないでください。エラーの原因になります。

open_3
移動が開始されると上記の画面になります。お待ちください。

open_4
移動が終了すると移動をした任意の場所に「合奏魂の.ZIP」というデータが表示されます。

④ZIPファイルを開く
open_5
「合奏魂.zip」をダブルクリック、もしくはマウスの右クリック→「解凍」を押してください。
※解凍ソフトによっては解凍が上手くいかない場合がございます。[1.解凍に関して]を御覧ください。

⑤ゲームを起動する
open_6
ZIPファイルが解凍されるとフォルダが出来ます。

open_7
フォルダ内の「合奏魂.exe」をダブルクリックしてゲームを起動してください。

合奏魂エラー情報

項目をクリックすると文章が表示されます

2.ビクター選択パートにおけるエラー

—2013/8/18 現在—

合奏魂Ver.1.00のエラーになります。

victor_error

victor_error

ただし、「既読スキップ」か「Ctrlキー」で強制スキップを行うとこのエラーは発現しません。
使用しているスクリプトの関係上、エラー部分を強制スキップするためです。
現在、エラーを改善するパッチを製作中になります。
製作までもうしばらくお待ちください。

1.バックログ時のボイス再生エラーに関して

—2013/8/17 現在—

合奏魂Ver.1.00のエラーになります。

bachlog_1

バックログ画面でキャラクターのボイスをリピートしようとすると発生するエラーになります。
スクリプトエラーによって、ゲームが終了してしまうエラーになります。
そのため、合奏魂Ver.1.00ではバックログのボイスリピートが使用出来ません。
現在、エラーを改善するパッチを製作中になります。
製作までもうしばらくお待ちください。

修正パッチ

□パッチ対象ユーザー
・2013年夏コミで製品を購入された方

□パッチ適応による変更
・現在確認しているエラーによる強制終了の改善
・ルート達成条件の緩和
・ギャラリーモードと音楽モードの追加

※詳しくはZIPファイル内のテキストデータをご確認ください
※パッチの使用により既存のセーブデータが使用できなくなります。ご注意ください。

合奏魂修正パッチ

項目をクリックすると文章が表示されます

修正パッチの適用方法

—2013/10/12 現在—

□パッチ導入フロー

①合奏魂のフォルダーを開きます
gutssoul_patch01
ゲームをインストールしていない人はまずはインストールをお願い致します。
画像は合奏魂.ZIPの解凍後のものになります。

※②~④はすでにプレイしている方を対象としています。
 未プレイの方は読み飛ばして頂いて問題ありません。
※各ファイルを削除する前にデータのバックアップを取ることを推奨しております

②不要データ「envdata」の削除
gutssoul_patch02
合奏魂フォルダー内の「envdata」を削除してください。

③不要データ「gloval.sav」の削除
gutssoul_patch03
savedataフォルダ内の「gloval.sav」ファイルを削除してください。

④不要データ「kidoku.dat」、「Nscflog.dat」、「save●●.dat」、「ss●●.bmp」の削除
gutssoul_patch04
savedataフォルダ内の「kidoku.dat」、「Nscflog.dat」
「save●●.dat」、「ss●●.bmp」のデータを削除してください。
※●●には数字が入ります。また、プレイ方法によって削除データの個数が異なります。

⑤合奏魂Ver1.00用修正ファイルをダウンロード
gutssoul_patch05
下記より「合奏魂Ver1.00用修正ファイル」をダウンロードし解凍してください。

⑥修正データで上書きをします
gutssoul_patch06
修正ファイル内の「nscript.dat」と「arc.nsa」をインストール済みの
合奏魂フォルダにコピーして置き換えます。

gutssoul_patch07
コピーが終了するまでお待ちください。

⑦合奏魂.exeの起動を行います
gutssoul_patch08
コピーが終了しましたら合奏魂.exeを起動します。

⑧バージョンの確認をします
gutssoul_patch09
ゲーム画面上部のバージョン情報をクリックします。

gutssoul_patch10
表示されたバージョン情報が画像のように「Ver1.01」になっていたら正常に修正が終了しています。

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