サポート
はじめに
FCめがぶーゲーム作品「合奏魂」を快適にプレイして頂くためのサポートページになります。
「よくあるご質問」やエラー報告をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
プレイに関してのご質問やバグのご報告は専用のメールフォームよりよろしくお願い致します。
お問い合わせの際は、具体的な症状と必要事項をご連絡下さい。
□具体例□
例:第三楽章の開始直後に動作が停止してしまう。
例:選択パート時にセーブをしたら、そのデータだけロード出来ない。
など、具体的に状況をご連絡頂けると対応をスムーズに行うことが可能になります。
□必要事項□
プレイしているマシンスペックを具体的にご連絡ください。
使用環境が具体的にわかるほど対応をスムーズに行うことが可能になります。
OS:(Windows XP、vista、7など)
CPU:(○MHz、○GHzなど)
メモリ:(○MB、○GBなど)
VGA:(○MB)
HDD:(○GB)
セキュリティソフトの有無、名称:(ノートン、ウィルスバスターなど)
※推奨スペックの基準を満たしていない場合は、対応が難しい場合がございます。
※環境に強く依存するエラーに関して対応が難しい場合がございます。
よくあるご質問
合奏魂基本Q&A
項目をクリックすると文章が表示されます
1.製品仕様を教えてください
合奏魂の製品構成は以下になります。
合奏魂ゲームDVD

合奏魂音楽CD

製品に不備があった際はお手数ですがサポートメールフォームよりご連絡ください。
対応をさせて頂きます。
2.動作環境を教えてください
合奏魂の動作環境は以下になります。
OS:Windows XP ・ Vista ・7
CPU:Pentium 4 GHz以上
メモリ:1GB以上
HDD:6.55GB以上の空き容量
ビデオ:720 ✕ 480
※あくまで動作環境であり、推奨環境ではありません。ご注意ください。
3.購入方法を教えてください
各種イベントで販売を行なっております。
2013年8月15日現在、通信販売や委託販売を検討しております。
詳細が決まりましたら当サイト内で発表をさせて頂きます。
参加イベントは[イベントページ]よりご確認頂けます。
4.合奏魂のバージョンとは何ですか?
合奏魂にはバージョンの設定がされております。
2013年8月12日(月)にコミックマーケット84で販売されたものは「ver.1.00」になります。
お問い合わせの際には、バージョンを記載して頂ければ素早く対応が可能になります。
バージョンの確かめ方は下記になります。

ゲーム画面の1.メニューバー→2.バージョン情報をクリックでご確認ができます。
もしくは、合奏魂フォルダ内部にある「ReadMe.txt」でご確認が可能になっています。
サポート済みのエラー
合奏魂サポート情報
項目をクリックすると文章が表示されます
1.上手くZIPファイルの解凍が出来ない

上の画像のように任意の場所に正常にZIPファイルが移動できていることを前提とさせて頂きます。
ZIPファイルが解凍出来ないケースとして以下のことが考えられます。
・大型データ解凍に向いていない解凍ソフトを使用してのZIPファイルの解凍
一部の解凍ソフトは「大型ファイルの解凍を前提としていない」ものがあります。
また、大型ファイルの解凍を推奨していない場合もございます。
ご利用されているソフトを一度お確かめください。
□ 推奨ソフト
・Cube ICE
・ALZip
□ 非推奨ソフト
・+Lhaca
ソフトを入れ直すのが面倒な場合はWindowsのデフォルトの解凍でZIPファイルを解凍します。

「右クリック→プログラムから開く→エクスプローラー」を選択して解凍を行ってください。
※Windows 7の画面で説明をしています。OSによって表示や方法が多少異なる可能性があります。
合奏魂エラー情報
項目をクリックすると文章が表示されます
1.バックログ時のボイス再生エラーに関して
—2013/8/17 現在—
合奏魂Ver.1.00のエラーになります。

バックログ画面でキャラクターのボイスをリピートしようとすると発生するエラーになります。
スクリプトエラーによって、ゲームが終了してしまうエラーになります。
そのため、合奏魂Ver.1.00ではバックログのボイスリピートが使用出来ません。
現在、エラーを改善するパッチを製作中になります。
製作までもうしばらくお待ちください。
2.ビクター選択パートにおけるエラー
—2013/8/18 現在—
合奏魂Ver.1.00のエラーになります。


ただし、「既読スキップ」か「Ctrlキー」で強制スキップを行うとこのエラーは発現しません。
使用しているスクリプトの関係上、エラー部分を強制スキップするためです。
現在、エラーを改善するパッチを製作中になります。
製作までもうしばらくお待ちください。
修正パッチ
□パッチ対象ユーザー
・2013年夏コミで製品を購入された方
□パッチ適応による変更
・現在確認しているエラーによる強制終了の改善
・ルート達成条件の緩和
・ギャラリーモードと音楽モードの追加
※詳しくはZIPファイル内のテキストデータをご確認ください
※パッチの使用により既存のセーブデータが使用できなくなります。ご注意ください。
合奏魂修正パッチ
項目をクリックすると文章が表示されます